今天就来跟大家唠唠当年支付宝搞的那个“支付鸨”的事儿。这事儿虽然过去好几年了，但当时给我的印象还挺深的，也算是我亲身经历过的一个互联网产品“翻车”现场。
事情是这么开始的
记得那是哪一年来着，好像是16年底，具体月份我给忘了。我平时用支付宝也就是转转账、付付款，偶尔买个余额宝啥的，对它那些花里胡哨的功能关注不多。有一天，我照常打开支付宝，好像是它更新了个新版本，界面上就多了些红点提示。强迫症嘛就挨个点开看看。
点着点着，就发现了一个叫“圈子”的新东西。当时我也没多想，以为就是类似兴趣小组之类的呗。我就随便点开几个看看，其中就有后来大名鼎鼎的“校园日记”和“白领日记”。
我的第一反应与尝试
刚进去的时候，界面还挺正常的，就是一些用户发的生活动态。但很快我就发现不对劲了。我发现这些圈子里，好多帖子都是年轻姑娘发的自拍，有些照片，尺度有点大，或者说，打着一些擦边球，挺露骨的。
然后我又仔细看了看规则，好家伙，这规则可太“讲究”了！比如那个“校园日记”，就规定了只有女大学生才能发动态。而“白领日记”，顾名思义，就是女白领专属。男同胞们？你想评论？行，芝麻信用分得达到750分以上！没到750分？那你只能点赞或者“打赏”。
我当时的第一反应就是“啥玩意儿这是？”支付宝你一个做支付的，不好好钻研你的金融业务，搞这些名堂干嘛这不是明摆着物化女性，搞流量噱头嘛我试着想评论几句，结果发现我的芝麻信用分不够，还真不让我说话，只能眼巴巴看着。
后来的发展和我的看法
果不其然，没过一两天，网上就炸开锅了。各种截图、帖子满天飞，大家都在讨论这事儿。很多网友，包括一些大V，都开始批评支付宝这种做法。然后，“支付鸨”这个外号，也不知道是哪个有才的网友给起的，一下子就传遍了，简直是神来之笔，太形象了。
我当时就觉得，支付宝这步棋走得太臭了。想做社交，可以理解，毕竟社交是块大蛋糕。但是用这种方式切入，不仅没讨到反而把自己多年积累的品牌形象给搭进去了不少。金融产品，最重要的就是信任和稳重，搞这些花里胡哨甚至有点低俗的东西，太掉价了。
那几天我就一直在关注这个事儿的后续。看着网上铺天盖地的批评，我心想这下支付宝该收敛了。果然，迫于舆论压力，支付宝官方很快就出来道歉了，说“错了就是错了”，然后就把那些争议大的圈子给紧急下线整改了。
从我个人的实践体验来看，支付宝那次“圈子”功能的尝试，无疑是一次失败的探索。它试图用一种比较粗暴和急功近利的方式来获取社交用户和流量，结果却适得其反，引火烧身。这也给我提了个醒，做产品还是得有底线，得符合大众的价值观，不能为了KPI不择手段。
这“支付鸨”事件，对我来说，不仅仅是个网络热点，更像是一个亲身围观并小小“体验”了一把的产品事故现场。也算是给我这种普通用户上了一课。踏踏实实做好自己该做的事儿，比啥都强，瞎折腾可能啥也捞不着，还惹一身骚。
今天的分享就到这儿，都是些我当年的真实经历和一点不成熟的看法，大家随便听听就行。
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