大家今天想跟大家聊聊我最近琢磨的一件事儿,就是这个“fanboys”现象。可能大伙儿或多或少都碰到过,我,前阵子算是小小地“实践”了一下,跟大家分享分享我的过程和一些不成熟的小想法。
初识“饭圈”怪现象
事情是这样的,最近我不是迷上了一样新东西嘛具体是啥就不细说了,免得有打广告的嫌疑,反正就是一头扎进去,天天研究,玩得不亦乐乎。玩着玩着,我就发现一个特有意思的现象。在一些相关的论坛、讨论区,总有那么一群人,对自己喜欢的那一套东西表现出超乎寻常的热爱和维护,别人稍微说点不一样的意见,甚至只是中立地讨论一下,他们就很容易激动起来。我当时就想,这不就是大家常说的“fanboys”或者咱们说得更接地气一点,“死忠粉”、“铁杆粉”那种嘛
深入“战场”探究竟
我也就是在一些论坛、群里,看看大家的讨论。不看不知道,一看真是开了眼了!那叫一个热闹,不同牌子、不同系统的拥护者,吵得是天昏地暗。主要分好几派,每一派都觉得自己用的、喜欢的东西是天下第一,别的都是垃圾。那家伙,吵起架来,旁征博引,一套一套的,有理有据(至少他们自己觉得是),比我当年写毕业论文还认真。
我就寻思,这有啥好争的?东西好不自己用着舒服不就行了?干嘛非得踩别人一脚,证明自己优越?是真爱还是 просто 找个由头输出情绪?出于这点好奇,我决定亲自下场体验体验,看看这帮“fanboys”到底是咋想的,他们那个圈子是怎么运作的。
我的“卧底”实践
我琢磨着怎么“实践”?总不能直接上去跟人对喷,那不是我的风格,也达不到观察的目的。于是我采取了几个步骤:
- 第一步,潜水观察: 我先是找了几个“火力最猛”的群和帖子,不出声,就默默看他们吵。我特别留意他们常用的词儿,比如他们怎么称呼自己喜欢的东西(一般都有昵称),怎么称呼“对家”的(一般都有黑称),还有他们最爱引用的某些观点或者数据,我管这些叫“圣经”。
- 第二步,尝试提问: 观察了一段时间,摸清了点门道后,我试着发了几个比较中立或者偏小白一点的问题。比如,“请教一下大家,XX这个功能具体好在哪里呀?”或者“YY的那个缺点,大家平时使用中困扰吗?”主要是想看看不同阵营的人是怎么回应的,是耐心解答还是直接开喷。
- 第三步,小号“渗透”: 胆子大了点之后,我还专门注册了个小号。我假装自己是某一派的“萌新”,对他们推崇的东西表现出极大的兴趣和一点点盲从。然后,我学着他们的口气,跟着他们的调调说了几句话,捧一下他们喜欢的东西,顺便踩一下“对家”。这下可立马就有人来“指点江山”了,告诉我“正确”的看法应该是啥样的,哪些话该说,哪些是“异端邪说”,气氛那叫一个“融洽”。
整个过程下来,我发现这“fanboy”群体还真有几个挺普遍的特点:
- 阵营意识极强: 你要是说一句A那B的粉丝肯定不乐意;你要是夸了B,那A的粉丝指定跳脚。好像不是朋友就是敌人,很少有客观讨论的空间,先看你站哪队。
- 选择性信息接收: 对于自己喜欢的东西,那是怎么看怎么一点小毛病也能给美化成是“个性”、“特色”,甚至是“为了极致性能的妥协”。对于“对家”的东西,那简直是拿着八倍镜找茬,芝麻大点的问题都能上升到原则高度,甚至人身攻击。
- 抱团取暖,强化认同: 同一阵营的,那叫一个亲热。互相点赞,互相吹捧,“大佬说得对”、“英雄所见略同”,感觉找到了组织,特有归属感。通过一致对外,不断强化内部的凝聚力和身份认同。
- 领袖崇拜或KOL效应: 很多圈子里会有一两个“意见领袖”,他们说的话往往被奉为圭臬,影响力很大。
实践后的几点想法
折腾了这一阵子,挺累的。主要不是身体累,是心累。我算是大概明白了,想跟特别狂热的“fanboys”去理性客观地讨论一个产品或者事物,很多时候是行不通的。因为他们很多时候不是在讨论东西本身好不好用,更多的是在维护一种信仰,一种标签,一种身份认同感。
我算是看透了,这玩意儿就跟追星差不多,只不过追的对象从活人变成了某个产品、品牌或者理念。 一旦投入了感情和时间成本,就很难轻易否定了,不然不就等于否定自己过去的投入和眼光嘛
后来我就想通了,管他们怎么吵,爱谁谁。我自己用得开心、觉得值最重要。我还是会继续用我喜欢的东西,有机会的话,也尝试用用他们说的“对家”的东西,好不好我自己心里有数,兼容并包嘛犯不着为了这点事跟人吵得面红耳赤,浪费口舌还影响自己心情。
我这回小小的“实践”给我的经验就是:
- 保持独立思考的能力: 别被那些最响亮、最极端的声音带着跑偏了,多听听,多看看,最重要的是自己去体验,自己去判断。
- 学会筛选信息: 甭管哪个阵营,他们说的东西里,多少可能还是有点干货的,特别是那些抱怨或者深度分析的。把情绪化的外壳剥掉,挑有用的信息听听就行。
- 珍惜自己的时间和精力: 没必要卷入无谓的“口水战”。有那功夫,不如多研究研究东西本身怎么用或者干点别的有意思的事,提升自己比啥都强。
这就算是我对“fanboys”现象的一点小小实践和感悟,说得比较糙,也没啥高深理论,就是一些个人观察,大伙儿随便听听,希望能有点启发。下次再有啥有意思的实践,再来跟大家分享!
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