大伙儿晚上我想跟各位唠唠我最近在琢磨的一件事儿,就是这“负荷领域的既视感”。说白了,就是有时候遇到一些压力山大的情况,猛地一下就感觉,“这场面我好像在哪见过?”真有点那意思。
初入“战场”的晕头转向
记性说好不说坏不坏,但有些事儿,尤其是那些让我焦头烂额的事儿,印象就特别深。想当年我刚上手一个挺重要的活儿,那会儿真是啥也不太懂,愣头青一个。上面压下来的任务,那叫一个重,感觉每天脑袋都嗡嗡的。我记得那阵子,天天就是:
- 琢磨需求: 翻来覆去地看那些文档,生怕漏了哪个犄角旮旯的细节。
- 动手尝试: 一点点去试,错了就改,改了再试,有时候一个问题能卡我大半天。
- 四处请教: 厚着脸皮问老同事,有时候人家忙,也不好意思多打扰。
那段时间,真是一点风吹草动都让我紧张得不行。比如系统突然报个错,或者用户那边提个急茬儿,我心里就咯噔一下。感觉整个人的神经都绷得紧紧的,生怕哪里出篓子。硬着头皮,加班加点,总算是把那摊子事儿给捋顺了,但过程嘛现在回想起来都觉得后怕,真是纯靠一股子蛮劲儿顶过来的。
熟悉的“配方”,不同的“味道”
最近手头又摊上个差不多的事儿。也是一个新摊子,也是各种不确定,也是时间紧任务重。刚开始接触的时候,那种熟悉的心慌感又来了。我当时心里就嘀咕,嚯,这不就是当年的翻版嘛各种问题一股脑儿地涌过来,找资源的,问进度的,催方案的,简直了。
但这回我明显感觉自己不一样了。可能是因为有了上次那种被“负荷”压得喘不过气的经历,这回再面对类似的场景,我脑子里突然就冒出很多“如果当初那样做就好了”或者“那个坑我可不能再踩了”的想法。这就是我说的“既视感”带给我的东西。
我开始有意识地去回忆上次是怎么一步步把事情搞砸,又是怎么一步步挽救回来的。我记得当时最狼狈的就是:
- 信息不同步: 各个环节的人各说各话,我夹在中间两头受气。
- 优先级混乱: 眉毛胡子一把抓,结果哪个都没弄利索。
- 过度承诺: 为了显得自己能干,把牛吹出去了,结果自己累得够呛。
这回我学乖了。我先拉着大伙儿把事情从头到尾捋清楚,把丑话说在前头,哪些能做,哪些做不了,需要啥支持,都摆在明面上。然后,我把任务拆解开,排好优先级,哪个是救火的,哪个是可以缓缓的,心里有个谱。遇到解决不了的,我也不硬撑,赶紧向上头反映,或者找能帮忙的同事一块儿想辙。
从“既视感”到“心中有数”
这么一通操作下来,你猜怎么着?虽然还是忙,压力还是大,但我心里踏实多了。那种“似曾相识”的感觉,不再是单纯的恐慌,反而像个老朋友在提醒我。我知道这个阶段可能会遇到什么问题,我知道哪些地方容易出岔子,我知道怎么去协调资源。这种感觉,挺奇妙的。
就好像玩一个很难的游戏,第一次玩,手忙脚乱,死了无数次。但玩第二次、第三次的时候,虽然关卡还是一样难,但你已经知道怪会从哪里出来,哪个地方有陷阱了。这种“负荷领域的既视感”,对我来说,就是经验的另一种说法。它让我从过去的失败和手忙脚乱里,学到了东西,然后用在了
我觉得遇到这种“既视感”也别慌,仔细琢磨琢磨,说不定就能从以前的经历里找到点宝贝。至少我现在面对这些焦头烂额的事儿,比以前从容多了。这就算是我最近的一点实践心得,分享给大伙儿,希望能有点用。
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