吕克技巧学什么?老司机总结关键方法

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今天就跟大家唠唠这个吕克技巧,本来我也觉得挺玄乎的,结果实践下来发现,还真有点意思。事儿是这样的。

一、为啥想起来搞这个?

月初跟产品组开需求会,那数据看得我是头皮发麻。各种用户行为路径乱得像毛线团,根本分不清主次。老张在会上拍桌子:“得用吕克!以前那谁说过,就得靠它!”我表面点头说“行行行,我试试”,心里琢磨:吕克是个啥玩意儿?听着像人名儿...

吕克技巧学什么?老司机总结关键方法

回工位就犯怵。偷摸在Excel里乱试,把用户点击行为数据拖得到处都是。搞了俩小时,结果报表出来连自己都看不懂。表格里全是花花绿绿的点,同事路过瞅了一眼问:“你在画抽象画?”得,丢人丢大发了。

二、死马当活马医

实在没招,只能厚着脸皮找老张。这老司机嘿嘿一笑甩给我个Excel:“当年我做运营的吃饭家伙,照着摸!”点开一看好家伙,30多兆的巨型表格,里面全是看不懂的公式。

硬着头皮开始啃,发现核心就三步:

  • 第一步别贪多:老张标红的列我全删了,就盯着用户访问路径前三个动作。多了反而把自己绕晕。
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  • 第二步打标记:在原始数据旁边加辅助列,看到“加入购物车-付款-关闭页面”这种就连着打“AAA”;“浏览-退出-再浏览”这种打成“BBB”。笨办法,但管用。
  • 第三步拼积木:单独拉个空白表,把所有“AAA”“BBB”的路径分别计数。突然发现“AAA”路径占60%!其它乱七八糟的加起来还没它多。

到这儿突然开窍了!所谓吕克技巧,不就是把烂泥似的用户行为用人工方式归类分组嘛那些高大上的分析工具原理也差不多。

三、实战见效挺意外

拿着这张分组报表去跟技术部吵架…不是,沟通。指着“AAA”路径说:“看!这才是金主爸爸走的路!”把原先十几个优化需求砍成三个:强化购物车按钮、付款流程减两步骤、关闭页面前弹优惠券

吕克技巧学什么?老司机总结关键方法

上周数据出来,转化率真蹦了三个点。财务小妹说这个月绩效能多两百块,美滋滋点奶茶时想起老张那句话:“搞分析不是让你造火箭,能把地上的碎砖头捡明白就不错了。”话糙理不糙。

现在这套模板成了我们组的传家宝,新来的实习生想学?简单!扔三个字给他:标、数、砍。标得明白、数得清楚、砍得狠心,基本上够用了。

说到底,这些技巧关键在动手去分

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