维旺迪

最近我在网上看到维旺迪这个词，就觉得挺好奇的。想搞明白这玩意儿到底是什么鬼东西。于是我开始动手查资料，打开电脑一顿乱搜。结果，一查吓一跳。维旺迪是个大公司，好像是搞媒体游戏音乐这些的，业务多得让人眼花缭乱。

开始的尝试

我先下载了他们的几个App试试手。注册账号花了老半天，各种验证码弹窗，烦得要命。登录进去一看，界面设计得七扭八歪。点这里跳那里，来回捣腾，操作起来跟迷宫一样。我还试着玩了下他们的游戏，发现卡顿严重，动不动就闪退。气得我想摔手机。

接着我翻了翻历史资料。书里的字密密麻麻，看得我头晕。维旺迪原来是个法国公司，搞过一堆乱七八糟的业务。游戏有《魔兽世界》这些，音乐又收购了环球唱片。业务范围太广了，东一榔头西一棒子。我开始记笔记，但内容太杂，本子写满了也理不清头绪。

• 他们居然还涉足影视、通讯和广告领域。
• 部门之间打架推诿的传言满天飞。
• 用户反馈说服务经常变卦，今天这样明天那样。

实践中的挑战

我决定深入体验。打电话咨询客服，转了半天机器人不说，人工接线员也一问三不知。挂了电话，我一肚子火。自己动手模拟了他们的业务流程：从注册到使用，再到投诉。每一步都卡壳，效率低得跟蜗牛爬似的。过程中，系统时不时崩溃，提示一堆错误代码，但我不懂这些术语，只能瞎猜硬试。

最烦的是，他们的App和网站数据不一致。这边更新了信息，那边还是老样子。更新维护慢得一塌糊涂。我花了一周多时间，熬夜搞调研。家人看我黑眼圈深得像个熊猫，都笑话我瞎折腾。我就想弄个明白，为啥维旺迪搞这么复杂？结果发现，就是个公司架子太大，东西塞得太满，协调起来一团麻。

实现后的感想

折腾来折腾去，我终于搞清楚了维旺迪的套路：东西多不代表好使，反而搞得用户晕头转向。总结起来就一句话：贪多嚼不烂。我学到了以后别盲目追大公司，选服务得从简单实用的开始。

说到这里，我想起自己去年的事。当时我在一个小公司干活，老板非要把业务扩大。一会儿搞电商一会做直播，结果啥都没搞成。公司散了，工资拖了两个月。我饿得啃馒头，老婆孩子跟着受苦。靠政府低保才熬过来。那会儿我就发誓，再也不碰这种大杂烩式公司了。赶紧找份安稳活儿，现在在一家小店当帮工，日子舒心多了。