万屋服务质量好不好？听听过来人的真实经验谈！

上个月家里马桶堵得厉害，实在扛不住就想着找个专业维修。正好朋友圈刷到万屋服务的广告，吹得天花乱坠：“39元上门通堵”“老师傅二十年经验”“防水终身质保”。我心说这价格划算，顺手就扫码预约了。

上门踩的第一坑

预约完才五分钟，电话就追过来了。客服语气急吼吼的：“姐，39元只是检测费，拆吊顶通管道要另算的！”我当场懵住，广告可没提这茬。对方接着叨叨：“现在搞活动，预付399送三次清洁，多划算！”我琢磨着家里确实要大扫除，稀里糊涂就转了账。

现场拆出连环套

第二天来了个年轻小伙，背的包倒是崭新。拆开吊顶捣鼓两下就说：“您这水管老化了得换，按米收费。”报价单看得我倒抽冷气——镀锌管198/米，PVC管128/米。我指着生锈的旧管子问：“这得换几米？”他拿尺子一比划：“至少五米起步！”好家伙，直接顶我全家五天菜钱。

最绝的是施工到一半，突然指着发霉的墙角：“姐这防水层都烂了，要是不重做，楼下迟早漏水！”我凑近看霉斑确实明显，但心里打鼓：“重做多少钱？”小伙掏出计算器噼里啪：“卫生间整体拆改7999，今天订送价值1999的瓷砖美缝！”

彻底搞砸的维修现场

• 说好两小时完工，硬是从早上耗到天黑



• 新水管装歪了，接头处还在渗水珠
• 拆吊顶时把我集成灯带砸出裂纹
• 满地水泥渣没清理，号称“免费”的美缝剂挤得歪七扭八

维权比通马桶还难

当天就打400投诉，客服满嘴跑火车：“明天派师傅回访。”等了三天没动静，再打过去换了个说法：“您这是特价订单不包售后。”我气得直接吼：“那你们广告写什么终身质保？！”对方突然沉默，过了会儿直接挂断。

后来逼得我去店里堵门，店长翘着二郎腿玩手机：“大姐，399就够付工人路费，您还想要星级服务？”指着墙上一行蚂蚁小字让我自己看——“活动最终解释权归商家所有”。合着人家早埋好伏笔了。

血泪教训供参考

过完五一假期，卫生间开始漏水到楼下。找了正经装修队来看，老师傅直拍大腿：“这热熔接口都没压实！防水层刷得跟狗啃似的！”拆开重做花了我小一万。现在看见万屋的广告就手抖，大家记住咯：

• 低价套餐全是钓鱼饵
• 上门必推销翻新项目



• 质保承诺就是个笑话

顺便提醒下，后来在消费者投诉平台查到，这公司三周就被举报了二十多次，清一色都是“虚假宣传”。反正我微信早把他们拉黑了，谁爱踩坑谁去！