今天一大早公司邮箱直接趴窝,全部门急得像热锅上的蚂蚁。我自己也是一脑门冷汗,这玩意儿要是修不下午的投标文件发不出去,锅可就得自己背了。赶紧打开服务器后台,嚯,日志红彤彤一片报错,看得人头皮发麻。
第一步:先看服务器喘气儿没有
我直接冲进机房,对着那台黑乎乎的邮件服务器就是一顿操作。电源灯倒是亮着,风扇也在呼呼转,可后台死活连不上。管他三七二十一,直接上手按住电源键,心里默数十秒,“咔嚓”一声断电,等了三分钟再捅开。重启完了赶紧去刷新管理后台——登录界面出来了!结果输完密码又卡死在转圈圈,气得我差点踢机箱。
第二步:查收发件到底哪根筋搭错
坐到工位打开测试邮箱想发封邮件试试水,发送按钮都快被我戳烂了,邮件死活出不去。回头查发信服务,发现SMTP进程跟死了一样。命令行里敲了个重启服务的指令,屏幕突然蹦出来一长串红字,说什么“端口被占用”。这下明白了,八成是哪个程序抢了邮件端口的地盘。
- 杀手锏一:打开资源监视器,发现个可疑程序占着25端口不放。直接强制结束进程,再重启SMTP服务,页面刷新的绿条终于亮起来了!
- 杀手锏二:刚乐呵没两分钟,同事吼着说收不到外部邮件。测试收信时发现POP3服务抽风,检查配置文件发现有行密码不知被谁多打了个分号,删掉重载,收件箱哗弹出十几封卡住的邮件。
第三步:杀毒软件作妖现场
刚以为万事大吉,老板突然在群里@我说附件带毒被拦截。跑到服务器一看,杀毒软件把整个邮件网关隔离得严严实实。翻遍隔离区找回来三个核心dll文件,加白名单重启杀毒服务,附件总算能顺利发出了。这时候才想起来上周自动更新过杀毒版本,鬼知道它抽什么风。
第四步:磁盘空间要人命
下午三点系统又开始抽风,后台报警提示磁盘爆满。冲进去一看惊呆了——邮件队列里积压了上万封退信!原来有个离职同事的自动转发邮箱没停用,收件箱炸得跟春运火车站似的。火速删掉这个吃空间大户,顺便把半年没动的垃圾邮件清了个底朝天,硬盘撑着的腰杆子立马直了起来。
搞完这四步,整个办公室终于此起彼伏响起新邮件提示音。回头看这一地鸡毛,总结起来就三板斧:服务卡壳就重启,配置抽风就校对,空间爆满就删垃圾。再遇到服务器抽疯的时候,千万别抓瞎,按着这套土方子准能救急!
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