今天跟大家聊聊我最近遇到的一个糟心事儿,题目就叫《不公平竞争》。
事情是这样的,我一直在跑XX项目,前期投入了不少精力,市场也慢慢打开了,眼看着就要开始盈利了。结果,半路杀出个程咬金,一家新公司也开始做同样的项目,价格直接比我低了一大截,愣是把我的客户抢走了一大半。
一开始我还以为是正常的市场竞争,毕竟谁也不想放着便宜的不用嘛我就琢磨着是不是自己成本控制得不够赶紧回去优化流程,降低成本,争取把价格降下来。
我先是把供应商那边压了又压,好说歹说让他们给了一些优惠。然后又在内部管理上下功夫,精简人员,优化流程,总算是把成本降下来了一点。
但是!我发现事情没那么简单。
我托朋友打听了一下,发现这家新公司背景不简单,好像跟当地的某些部门有点关系。他们拿到了一些特殊的政策扶持,比如税收减免,场地租金补贴等等。这一下子成本就比我低了很多,价格战根本没法打。
这下我明白了,这哪是正常的市场竞争,这分明就是不公平竞争!人家有政策优势,我拿什么跟人家比?
我开始想办法。先是找了相关的部门投诉,但是人家根本不理我,说这是正常的市场行为,让我自己想办法。我又找了一些媒体朋友,想曝光这件事,但是人家一听涉及到某些部门,也都打了退堂鼓。
真的是叫天天不应,叫地地不灵。
那段时间我特别焦虑,每天晚上都睡不着觉。辛辛苦苦做起来的项目,眼看着就要被人抢走了,心里那个憋屈。
后来我想通了,既然硬碰硬不行,那就换个思路。我开始研究这家新公司的模式,发现他们虽然价格低,但是服务质量却不行,很多客户都抱怨他们的售后服务差,响应速度慢。
我就开始在服务上下功夫,提升服务质量,加强售后服务,甚至还推出了一些增值服务。
我也积极拓展新的市场,寻找新的客户,尽量减少对原有客户的依赖。
就这样,我硬生生从夹缝中求生存,慢慢地把一些客户又给拉了回来。虽然还是比不上之前的规模,但是总算是稳住了阵脚。
这回经历让我明白了一个道理,市场竞争确实残酷,但是也不能完全认命。遇到不公平竞争的时候,不能硬碰硬,要学会灵活应变,寻找新的出路。也要不断提升自己的核心竞争力,这样才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
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