如何成为一名真正的支持者?掌握这几个关键点很重要!

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说到“支持者”这仨字儿,我这儿还真有个事儿想跟大家伙儿叨叨两句。这可不是啥理论大道理,就是我自个儿亲身经历的一点小感悟。

记得那是好几年前了,我刚跳槽到一家新公司,屁股还没坐热,就给摊上一个挺棘手的项目。怎么说,就是那种需求不明确,时间又催得紧,团队里头,老人儿有老人儿的章法,新人插不上话,那段时间我真是焦头烂额,天天加班到后半夜,脑子里一团浆糊,感觉整个人都快被掏空了。

那时候,挺孤单的。同事们也忙,各顾各的,偶尔碰见了,也就问一句“那项目咋样了?”,然后就没下文了。有的可能还会给你点“建议”,但听着总觉得有点站着说话不腰疼的意思。我心里那个憋屈,真有点想撂挑子不干了。

如何成为一名真正的支持者?掌握这几个关键点很重要!

就在我感觉快要顶不住,天天琢磨着是不是该换个活法的时候,我们部门一个平时不怎么吭声的老大哥,姓王,我们就叫他老王,有天下班大家都走差不多了,他端着个茶杯溜达到我工位旁边。他也没急着说就那么站着看我对着电脑屏幕发愁。

我当时头都没抬,以为他也要催进度。结果老王开口第一句是:“咋了?是不是遇上坎儿了,跟我说说?”

我当时就愣了一下,然后那股子委屈劲儿一下就上来了,把项目里的难处、自个儿的困惑,一股脑儿全倒给了他。老王,就搬了个凳子坐我边上,特有耐心地听,时不时“嗯”一声,或者点点头,也没打断我,也没急着给我出主意。等我叨叨完了,感觉心里头松快了不少。

然后老王才慢慢开口,他说:“小伙子,这事儿,急不来。我年轻那会儿也碰到过这种看着就没头绪的活儿,一开始也是抓瞎。”他没直接告诉我该怎么一步一步做,而是帮我分析了几个可能卡住的点,然后问我:“你觉得这个环节,最大的问题是如果让你重新梳理,你会先动哪一块?”他就这么引导着我,让我自个儿去想,去理顺思路。有时候他会说:“我记得之前有个类似的资料,回头我找找发给你瞅瞅,不一定能用上,但或许能给你点启发。”

最让我感动的,不是他给了我多少“锦囊妙计”,而是他那种态度。他会说:“这事儿确实难,但我觉得你能行,慢慢来,别把自己逼太紧。” 那种信任的眼神,还有他拍拍我肩膀那一下,比啥灵丹妙药都管用。那几天,他时不时会过来问问进展,不是催,就是那种“我在这儿,有事儿吱声”的感觉。

后来那个项目虽然过程还是挺折腾,但总算是磕磕绊绊地搞定了。我自己心里明镜儿似的,要是没老王那段时间的“撑腰”,我估计早就泄气了,说不定真就拍屁股走人了。

如何成为一名真正的支持者?掌握这几个关键点很重要!

从那件事儿以后,我就慢慢琢磨过味儿来了。真正的“支持者”,他不是说要替你把所有问题都解决了,也不是光耍嘴皮子说几句漂亮话给你打气。1,他得是个特别好的倾听者,能让你把心里的苦水和困惑都倒出来,而且他是真心在听,不是敷衍。2,他能理解你,能站在你的角度去感受你的难处,而不是居高临下地指点江山。再有,就是在你最需要的时候,他会很实在地搭把手,或者给你一些方向性的点拨,不是直接给答案,而是帮你找到解决问题的钥匙。也是顶顶重要的,就是那种信任和鼓励,让你觉得你不是一个人在战斗,背后有人信你、挺你。

这事儿过去好几年了,老王后来也调到别的部门了,联系也少了。但我一直记得他当时给我的那种感觉。要是我在团队里瞅见哪个年轻人因为个啥事儿愁眉苦脸的,或者在新任务面前有点犯怵,我也会学着老王的样子,先不急着下凑过去问问,让他说说,帮他一块儿捋捋。我觉得,这种实实在在的陪伴和引导,比干巴巴地讲一堆大道理,或者劈头盖脸一顿数落,那可强太多了。当个“支持者”,挺简单的,但也挺难的,关键是用心。

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