今天琢磨一个事儿,叫“敌我同源”。听着挺玄乎,就是掰扯明白了自己跟对手,或者说跟那些让你头疼的人、让你难受的事儿,根子上可能是一回事儿。
我自个儿就有这么一段经历,那还是前几年的事儿了。当时我在搞一个项目,不大不小,但特别折腾。关键是啥?得跟另一个部门协作,就叫他们B部门。我们A部门累死累活往前推,总感觉B部门那边处处顶着来,要么是需求反复变,要么是给过来的东西没法用,要么就是反馈慢得像蜗牛。
那段时间,我真是气不打一处来。
天天开会就是吵。我在会上拍桌子,B部门的人也一脸不爽。私下里跟自己团队的人吐槽,全是骂他们的话,觉得他们就是故意的,就是不想让这项目
- 需求文档给过去,他们说看不懂,打回来。
- 我们按他们意思改了,做出来,他们又说不是他们想要的。
- 约个会讨论,他们总说忙,排到下周。
真的,那时候我就把B部门当“敌人”了,觉得他们就是项目推进的最大障碍。心里那股火,憋得难受,天天琢磨怎么绕开他们,或者怎么在领导面前告他们一状。
后来怎么琢磨过来的?
有一次没办法,系统对接出了个大篓子,必须得跟他们那边一个技术负责人老王,一起加班加点地弄。那几天,我俩就窝在小会议室里,对着一堆乱七八糟的代码和文档,一起骂娘。
骂着骂着,我就发现不对劲了。
老王也在骂他们自己部门领导瞎指挥,也在骂公司流程混乱,也在骂最早定方案的人考虑不周全,留下一堆坑。他说他们部门人手紧张,同时要应付好几个项目,我们这个优先级又不给明确提上去,他们也难。
我突然就愣住了。
他抱怨的那些东西,跟我平时抱怨的,怎么听着那么像?我们不也一样被傻逼流程搞得晕头转向?我们不也一样觉得资源不够、时间紧?我们不也一样在给之前的烂摊子擦屁股?
那一刻我就有点明白了。我们跟B部门,看着像是在互相掐架,是“敌我”矛盾。但实际上?我们都是被同一个系统,同一个混乱的管理,同一个不靠谱的决策给坑了。我们面对的困难,根子是一样的。这不就是“敌我同源”嘛闹了半天,是自己人打自己人。
想通了这点,我再看老王,再看B部门,感觉就不一样了。不是说他们就没问题了,但至少我没那么大火气了。我知道他们也难,跟我一样难。
后面再沟通,我就换了个方式。不先指责他们哪里不对,而是先说说我们这边遇到的困难,问问他们是不是也碰到了类似的问题。有时候还主动分享点我们找到的绕坑方法。态度变了,对方感觉到了,沟通也顺畅了点。
项目也就那样,磕磕绊绊搞完了,不算多成功,但也没彻底黄掉。
这事儿给我的教训就是:很多时候你觉得是别人的问题,是别人在跟你作对。但你往深了扒一扒,可能发现你们俩是在同一个泥坑里挣扎。看清了这一点,虽然泥坑还在,但至少能少点内耗,说不定还能搭把手,一起想办法爬出去。总比在坑里互相踹
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