今天就来唠唠我捣鼓PSN账号那点事儿。也没啥大事，就是前两天想上去看看商店，顺便领个会免游戏，结果登账号的时候卡壳了。
我常用的那个密码输了好几遍，一直提示错误。当时心里就“咯噔”一下，坏了，密码给忘了。这玩意儿平时也不老登，隔段时间不用，脑子就跟格式化了一样。
折腾找回密码
没办法，只能走找回密码的流程呗。先是去了PSN那个登录页面，点那个“忘记密码？”的链接。想着这不就简单了嘛跟别的网站差不多，验证个邮箱呗。
然后它就让我填注册邮箱。我就把当年注册用的那个老邮箱给填上去了。提交之后，就等着收邮件呗。左等右等，收件箱里屁都没有。我想着是不是进垃圾邮件了？赶紧跑去垃圾箱翻了个底朝天，还是没有。
这时候我就有点烦躁了。琢磨着是不是邮箱地址记错了？又试了试我另外几个常用的邮箱，都不对，系统提示没这个邮箱注册的账号。得，看来邮箱没错，就是收不到邮件。这老邮箱，平时确实不怎么用了，收不到邮件也正常。
没辙，又回到那个找回页面瞎点，看看有没有别的法子。好像看到有通过安全问题找回的选项。我点了试试，跳出来几个问题，问我“您最喜欢的童年偶像是谁？”、“您的第一辆车是什么牌子？”。我当时就懵了，这都猴年马月设置的问题了，鬼才记得答案是凭着模糊的记忆瞎蒙了几个，全错。
这下是真没招了。邮箱收不到验证，安全问题答不上来。当时真有点想砸键盘的冲动。
还是得靠客服
实在没办法了，网上搜了圈，都说这种情况还得是找客服。虽然挺烦打电话等半天的，但也只能这样了。找到了客服电话，拨过去，果然是漫长的等待音乐。
等了差不多十几分钟，总算接通了人工。我赶紧把情况跟客服小哥说了一遍，密码忘了，邮箱收不到验证邮件，安全问题也忘了。客服小哥态度还行，就说帮我核实下信息，然后就开始问问题了。
问得那叫一个详细。注册时候的邮箱地址、我的在线ID（就是游戏里那个名字）、注册的生日、甚至还问了我PS4机器后面那个条形码上的序列号。幸亏我机器就在手边，赶紧翻过来看了报给他。他还问了我最近一次购买游戏或者充值的大概时间和内容，说是为了确认是我本人操作。
我一边回答，一边心里祈祷信息都对得上。好在大部分信息我都还记得，尤其是机器序列号和购买记录，这些都是铁证。客服那边在电脑上噼里啪操作了一会儿，然后跟我说：“先生，信息核对通过了，确实是您本人。我现在可以帮您重置密码，会给您的注册邮箱发送一封重置邮件，这回您看看能不能收到？”
我说：“我就是因为收不到才打的电话。”
客服小哥说：“那这样，我帮您在系统里直接生成一个临时密码，然后通过短信发到您绑定的手机号上？您登录之后再自己修改一下。” 我一听这个靠谱，赶紧同意了。
没过一会儿，手机就收到短信了，里面一个临时的复杂密码。我赶紧挂了电话，用那个临时密码登录PSN账号，登上去了！赶紧冲到账号设置里，把密码改成了一个我能记住但又足够复杂的，顺便把那个老掉牙的安全问题也给换了。
总算是搞定了，前后折腾了一个多小时。虽然过程挺烦人的，但好歹账号是找回来了。以后这密码可得记好了，或者用个密码管理工具啥的，不然下次又得这么折腾一回。
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