Neil的营销方法有哪些?看完这篇你就懂了!

天美租号

今儿个,咱来聊聊我最近捣鼓的一个事儿——Neil。别误会,不是人名,是我给这回实践起的一个代号。

话说我就是想搞明白SPIN销售法是个啥玩意。听起来挺玄乎的,什么“背景情境性探询”、“探究性问题诊断”,感觉一套一套的。我就想看看这玩意到底有没有用,能不能帮我提高点业绩啥的。

第一步,当然是先上网查资料。

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不查不知道,一查还真有点意思。原来这SPIN销售法是Neil Rackham这老哥搞出来的,还写本书。看来这玩意还真不是空穴来风,有点来头。

然后,我就开始琢磨这SPIN销售法到底咋用。

  • S (Situation):解客户的背景情况。
  • P (Problem):挖掘客户遇到的问题。
  • I (Implication):引导客户认识到问题的严重性。
  • Neil的营销方法有哪些?看完这篇你就懂了!

  • N (Need-Payoff):让客户意识到解决方案的价值。

看起来挺简单的,但真要用起来,感觉还是有点懵。光知道这几个字母啥意思不行,得知道具体咋问,咋引导客户。

实践出真知

光看理论不行,还得实践。我就拿我们公司卖的那个提升工作效率的软件来试试。

我找个之前联系过的客户,是个制造企业的。之前聊的时候,感觉他们对提高效率这块挺感兴趣的,但一直没啥实质性进展。这回我就打算用SPIN销售法来试试。

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我先问问他们公司目前的情况(Situation),比如用的是啥系统,大概有多少人用,平时工作流程是啥样的。

然后,我就开始问他们有没有遇到啥问题(Problem),比如系统用起来顺不顺手,有没有觉得哪里效率比较低,有没有遇到过因为效率低导致的问题。

我开始引导他们认识到问题的严重性(Implication)。比如,因为效率低,一年下来要多花多少时间,多花多少钱,会不会影响到公司的业绩啥的。

我给他们展示我们的软件,告诉他们我们的软件能怎么解决这些问题,能帮他们省多少时间,省多少钱(Need-Payoff)。

你猜怎么着?这客户听完之后,立马就表示要详细解一下我们的软件。看来这SPIN销售法还真有点用!

这只是我的一次尝试,还不能说完全掌握SPIN销售法。但这回实践让我对这玩意有更深的理解,也更有信心去用它。

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以后,我打算多用SPIN销售法来跟客户沟通,看看能不能帮我拿下更多的订单。到时候再来跟大家分享我的心得体会!

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